下午剛收到退款通知，目前在等待退款中。

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提醒大家，網路購物，一定要慎選店家，還要自己懂得保障自己的權益，一定要錄影。

本人於民國100年8月10日向YAHOO奇摩購物中心訂購一台Apple iMac 27 吋 3.1GHz 四核心 1TB (MC814TA/A)電腦，價金已用信用卡全額支付。

申訴處理經過：
1. 該電腦於民國100年8月11日由宅配收到，拆封螢幕後發現螢幕下方有瑕疵，所以提出換貨。
2. 民國100年8月15日，因過了三天廠商一直沒來換貨，問客服客服人員表示換貨需要兩個星期時間，建議七日內退貨，所以民國100年8月15日提出退貨，並有錄影退貨過程。
3. 民國100年8月18日宅配送抵廠商。
4. 民國100年8月24日來信說鍵盤有刮傷，不能退貨，但螢幕一確認有瑕疵之後，鍵盤根本沒有拆封薄膜，不可能有刮傷。

Yahoo 說的鍵盤刮傷照片：

這真是傻眼，鍵盤我連薄膜都沒拿下，直接套著薄膜在鍵盤上按鍵測試，竟然會有刮傷？ 從18號退貨到24號才說我刮傷鍵盤？ 實在是不合理。

還好聽從朋友建議，在退貨前也已經有特別錄影，電腦當天送來，我就發現螢幕有問題，結果現在要退貨，說我鍵盤有刮傷，我把鍵盤退貨前錄影都給 Yahoo 了，到現在半個月，還是一拖再拖。

我的鍵盤退貨錄影：

查了一下網路上，發現有非常多跟我類似的經歷，都是同樣一家購物中心。

今天8/31已經申訴行政院消費者保護委員會，等等要去投訴蘋果日報，希望大家要注意，網路購物要慎選店家！

以下是我找到在網路上類似案例，大家可以自行參考：
在Y購將筆電退貨後收到客服刁難信件

[慘痛奇摩網購經驗]奇摩網路購物請小心!開封退貨請全程錄影拍照商品細節。

yahoo在退貨時對消費者的差勁示範

**奇摩網路購物的受害控訴:

http://share.youthwant.com.tw/reader/sh_article.php?idx=000307043

http://tw.myblog.yahoo.com/vicky66726/article?mid=215&prev=216&next=214&l=a&fid=14&sc=1

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=394&t=1640379&r=8&p=4

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=396&t=1126841&m=f&p=2

http://www.wretch.cc/blog/dare0926/9171239

http://www.mobile01.com/print.php?f=394&t=1447377&p=1

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=394&t=1925947&p=1

http://www.busong.org/thread-4079-1-1.html退貨超過一年沒收到款

http://lisazang.pixnet.net/blog/post/4912953

為了要吃有機的草莓，跟之前的路線有些不同，到了大湖，往汶水老街的方向走，到了老街一路往山上開去，大約還有20分鐘車程，有些路段坡度還有點陡，車上有兩位小朋友，不過慢慢開還算ok。

全部照片

沿途風景

雪霸草莓園的風景蠻漂亮的，今天天氣又特別好，一邊採草莓還可以一邊欣賞遠方的山。

小不點可是很認真的採草莓

秀戰利品

最後成果

兩小無猜

採完草莓下山回老街，吃好吃的豆腐，還要排隊

乾板條餛飩

炸豆腐

好吃的黑豆腐

吃了中餐又去吃豆花，也是古早味，很好吃

汶水豆腐街

回家之後，享用好吃的草莓，洗乾淨加上煉乳一級棒～

留個紀念。